En Lumava nos mantenemos siempre actualizados con las últimas tecnologías, porque sabemos que una página más rápida, moderna y atractiva hace la diferencia. Nuestro objetivo es que tu sitio no solo funcione bien, sino que te encante y le encante a tus clientes.
Al acceder y utilizar este sitio web, y/o al contratar nuestros servicios de desarrollo y diseño web, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices este sitio ni contrates nuestros servicios.
Ofrecemos soluciones digitales personalizadas a través de los siguientes servicios:
Para contratar servicios y seguir el avance de tu proyecto, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
La contratación de los servicios se realiza principalmente a través de un sistema de suscripciones, el cual permite acceder a funcionalidades y servicios de manera continua, según el plan elegido.
Los tiempos de entrega serán definidos en función del alcance del proyecto y confirmados al momento de contratar. Nos comprometemos a cumplir los plazos, siempre que el cliente colabore enviando oportunamente la información necesaria (textos, imágenes, etc.).
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario en nuestro sitio web.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio, y nos permiten:
Puedes configurar tu navegador para que rechace o elimine las cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento correcto de algunas partes del sitio.
Al continuar utilizando nuestro sitio, aceptas el uso de cookies conforme a esta política, salvo que indiques lo contrario a través de la configuración de tu navegador.
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario en nuestro sitio web.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio, y nos permiten:
Puedes configurar tu navegador para que rechace o elimine las cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento correcto de algunas partes del sitio.
Al continuar utilizando nuestro sitio, aceptas el uso de cookies conforme a esta política, salvo que indiques lo contrario a través de la configuración de tu navegador.
Al contratar cualquiera de nuestros planes (Landing Page, Tienda en Línea o WebPage+), el cliente acepta las siguientes condiciones:
Al contratar nuestros servicios, aceptas estas políticas y condiciones. Para cualquier duda o aclaración, contáctanos a:
Al realizar una compra o contratación de servicios con nosotros, aceptas la siguiente política de facturación:
Para solicitar una factura, por favor contáctanos al correo: luis@lumava.agency.com incluyendo tu comprobante de pago y tus datos fiscales.
Esta política puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos consultarla antes de solicitar tu factura.
Lumava es un servicio profesional de diseño y desarrollo web enfocado en ayudar a emprendedores y negocios a tener presencia digital efectiva, moderna y funcional.
Porque cuentas con un desarrollador dedicado, procesos claros, contratos por escrito y resultados visibles. Además, nuestro enfoque es totalmente personalizado según tu tipo de negocio.
Sí. Lumava implementa medidas de seguridad en cada proyecto, incluyendo HTTPS, autenticación protegida, y prácticas seguras de desarrollo.
Ofrecemos diseño web, desarrollo a medida, integración con pasarelas de pago, landing pages, ecommerce, páginas autoadministrables y servicios complementarios como mantenimiento.
No. En Lumava desarrollamos cada sitio desde cero usando código limpio y personalizado. Esto mejora el rendimiento, permite una mayor flexibilidad para adaptarse a lo que tu negocio realmente necesita, y asegura que tu página sea única — sin limitaciones de plantillas genéricas.
Actualmente utilizamos Mercado Pago para procesar todos los pagos y suscripciones de forma segura. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o medios locales disponibles según tu país. También ofrecemos la opción de pagos fraccionados dependiendo del tipo de servicio que contrates.
El tiempo de entrega depende de varios factores, como el tipo de sitio y el contenido entregado por el cliente. Una landing page suele tomar hasta 1 mes, ya que incluye tanto el diseño como la programación personalizada. En el caso de una tienda en línea, el tiempo estimado es de 2 meses. Si el cliente no entrega a tiempo las imágenes o la información del proyecto, el plazo puede extenderse según lo acordado.
Con tu suscripción obtienes un sitio moderno, rápido y adaptable a dispositivos móviles. Incluye dominio y hosting sin costos adicionales, soporte post-lanzamiento, asesoría técnica personalizada y la posibilidad de escalar o modificar tu sitio en el futuro según tus necesidades.
Es el nombre único de tu sitio web en internet. Ejemplo: www.tunegocio.com. Se debe registrar y renovar anualmente.
Es el espacio donde se almacena tu página web para que esté disponible en internet. Necesitas uno para que tu sitio esté en línea 24/7.
Las renovaciones son automáticas a través de tu suscripción, por lo que no necesitas preocuparte por realizar pagos manuales. Mientras mantengas activa la suscripción, seguirás disfrutando del servicio sin interrupciones. Además, cada año incluimos un rediseño completo gratuito de tu página para mantenerla actualizada y alineada con las nuevas tendencias.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando un mensaje a nuestro soporte o directamente desde la plataforma de Mercado Pago en la sección de suscripciones activas. El proceso es simple y sin complicaciones.
No aplicamos ninguna penalización por cancelar la suscripción, y no se retiene ningún cargo adicional. El dominio siempre permanece bajo el control del cliente, ya que está registrado en su propio proveedor de hosting. No obstante, si deseas obtener los archivos del sitio (código, diseño, etc.), es necesario haber mantenido activa la suscripción durante al menos 1 año. Esto garantiza que podamos entregarte todo el contenido para su uso fuera de nuestra plataforma.